叮铃铃”的电话铃声响起，谢国亮上班后就被电话“固定”在了工位上。这位打来电话的执业药师年龄比较大，不会使用电脑，地道的方言很难听懂，一个电话打了几十分钟，谢国亮一直耐心地倾听、解答。接完电话，他又抓紧梳理出需求，忙着和开发的工程师分析、改进程序，优化服务。

谢国亮是国家药监局执业药师资格认证中心注册管理处的工程师，负责全国执业药师注册管理系统的建设、运维管理工作。近年来，执业药师队伍快速发展，截至2021年8月底，全国执业药师注册人数为63万余人。执业药师注册人数的激增，对办理注册提出更多更高要求。

为方便执业药师网上注册，谢国亮主导开展“你问我答，方便执业药师注册”活动，优化了全国执业药师注册管理信息系统门户网站“小智在线”，完善注册问答内容，及时提供解决方法、回答相关问题。至今，“小智在线”已回答问题10942次。

2020年，由于新冠肺炎疫情期间面对面办理业务容易增加传染风险，谢国亮和团队一起积极优化全国执业药师注册管理信息系统网上全程办理功能，在全国范围内推广网上全程办理，实现了执业药师注册“不见面审批”，执业药师足不出户就可以完成注册，极大地方便了执业药师注册，为疫情防控发挥了积极作用。

（来源：中国食品药品网）

网址：http://www.cnpharm.com/c/2021-11-01/807450.shtml