为深化“放管服”改革,加快推动政务服务从政府部门供给导向向群众需求导向转变,辽宁省药监局不断创新服务模式,优化办事指南,精减办事时限,为辽宁省广大执业药师提供更加便捷、规范、高效的注册服务。
一是推进执业药师“全程网办”,减少跑动次数。为进一步推进“互联网+政务服务”与执业药师注册政务服务创新融合,辽宁省药监局印发了《关于在全省推行执业药师注册网上全程办理的通知》(辽药监审〔2020〕9号),自 2020年2月7日起,全省推行执业药师注册全程网上办理,执业药师不用到大厅窗口提交申请,全部改为网上提交、网上办理,且制证后均可邮寄送达。自实行“全程网办”以来,全省办理首次注册3784件次,再次注册6764件次,变更注册4636件次,共计15184件次,累计为申请人节省跑动次数近2万余次。通过创新服务模式,减少申请人跑动次数,实现“信息多跑路、群众少跑腿”,节约企业办事成本,受到广大执业药师的欢迎。
二是规范办事指南,实现不同地区办理同标准。在对部分市局座谈研讨和征求意见的基础上,辽宁省药监局印发了《市县政务服务事项标准化清单》,通过精简申请材料,统一办事指南,使执业药师注册在省内14个市、3个自贸片区政务服务指南的办事依据、申请条件、申请材料、办理时限等相关要求全一致。为申请人办事提供更加标准化、规范化的服务,也实现我省执业药师注册申请全省通办、异地可办,方便执业药师办理业务。
三是大幅缩减办理时限,实现“即来即办”。将首次注册、再次注册、变更注册及注销注册从法定时限20个工作日缩减为1个工作日办结。“即来即办”大大缩减了申请人的办事时间,提高了办事效率,提升了审批效能。
下一步,辽宁省药监局将加强全省执业药师注册许可审批人员培训力度,不断提升工作能力,进一步优化服务流程,拓宽服务渠道,为辽宁省2.6万执业药师提供更加优质的服务,让执业药师体会到注册办理过程中的幸福感、获得感。
(辽宁省药监局供稿)