（泰州市隆泰源医药连锁有限公司 江苏省执业药师协会推荐）

尚华，药学本科学历，执业药师、主管中药师，从事药品经营质量管理工作30年，现就职于泰州市隆泰源医药连锁有限公司，任质量负责人。

在工作中，尚华勤勤恳恳，爱岗敬业，时刻牢记责任重于泰山的安全用药理念，切实担负起责任与使命。自2003年入职泰兴隆泰大药房，他在日常经营管理中始终以“卖好药、为人民”为己任，带领公司质量管理团队及药学人员走出了一条“以质量价格赢得市场，以优质服务打造品牌，以专业管理提高效益”的企业健康发展之路，缔造了泰兴隆泰大药房由一个单体药店变成一个拥有区域性强势品牌的连锁企业的传奇，2017年公司完成了与上市公司并购合作，为企业发展及后续腾飞奠定了基础。

在企业经营管理中，尚华建立严密高效的药品安全经营管理体系，时刻把药品安全作为企业经营的第一要素落实到工作中确保群众用药安全。他在30年的药品经营质量管理职业生涯中，总结出一套卓有成效的公司+门店全流程质量考评体系，同时与软件公司合作共同开发了KSOA质量管理办公软件，定制符合企业质量发展要求的软件，有效实现药品在任何环节的追溯与控制管理。在日常检查考评中，他将质量管理及其他确保群众安全用药的服务事项纳入日常检查中，实现质量管理常态化、规范化、体系化。

细节决定成败，精益求精才能彰显药学精髓。尚华时刻牢记“对药学服务工作者而言，万分之一的差错对于顾客就是百分百的事故”，使药店的工作重点从简单的买卖转向以患者为中心的药学服务。他在企业建立了三级药学专业培训体系，推动学习型企业建设，提高公司执业药师队伍的药学服务能力。在隆泰的十八年间，他累计制做药学类学习课件167个，对执业药师及门店药学人员共计培训230余场，同时结合门店经营药品特点，制定了《用药安全手册》、《门店管理手册》，并与相关部门联合编写《连锁药店执业药师基础训练手册》。他以严谨认真、勤勉尽责的工作作风，赢得了良好的顾客口碑，2014年至2018年共4次获得泰州市食品药品监督管理局不良反应监测先进个人，2次泰兴食品药品监督管理局先进个人奖励。

尚华积极参加社会公益活动，具有较高的职业素养和道德水准，主动配合泰兴市食品药品监督管理局社会活动，主题宣讲了《儿童安全用药》、《老人安全用药》；2016年与济川街道共同举办《关爱孤寡老人、共建美好生活》等主题公益活动，为老人、儿童现场讲解安全、合理用药事项，为群众答疑解惑。2013年至今，他已连续3次获得江苏省执业药师协会颁发的“诚实守信，服务为民好药师”称号。

疫情如火，号令如山，对于今年突发“冠状肺炎”疫情，尚华同志从大年三十放弃休息，初二就参加泰兴市防疫指挥部会议，积极按政府防御部署要求在做好自身防疫的同时，积极做好防疫物资保障工作,在企业内部成立防疫领导小组，制定门店防疫细则,每日进行现场检查，确保员工及顾客安全，对急需防疫物资医院、交通卡点、公安战线、涉及民生需求的超市等优选安排防疫物资供应，为让防疫物资尽快送到相关人员手中，连续奋战70天无休息，在第一时间将额温枪、口罩、消毒酒精、防护服及手套送到，保障了相关部门的需求，用行动诠释一名执业药师的使命担当。

在几十年的工作实践中，尚华从一名药学工作者的角度出发，与376名患者建立良好的药学互动关系，定期对患者用药情况进行回访，指导顾客合理使用药品,并建立顾客健康档案；同时，在疫情期间由于部分慢性病患者年事已高，出行不便，尚华同志就主动送药上门，深入顾客家中了解顾客用药情况，解决顾客需求，通过严谨、规范的服务，为患者提供安全、有效、经济的药品，减少顾客由于用药不合理造成的不良后果；由于多年来始终如一耐心的工作，尚华与患者建立深厚的信任依托关系，多次受到顾客及家人的表扬，为企业带来良好的经济效益和社会效益。

面对荣誉，尚华清醒地认识到，药学服务不是简单职业，更是责任担当！进一步激发他的学习热情，及时掌握药学新进展、新动向、新理论，为顾客合理用药提供系统咨询服务，更好地服务大众。