（温玉恩  国药控股广州有限公司  广东省药师协会推荐）

在新冠肺炎疫情面前，我有过恐慌、有过感动,也时常感受到温情。作为一线药店人的我，无论国家处于安全还是危难之际，为保证救命药、常用药的正常供应，必须坚守岗位满足顾客的用药需求。因为守护健康是我的责任，更是作为新一代执业药师该有的担当。

2020年1月，在新冠肺炎疫情大范围爆发期间，收到公司为保障新冠肺炎疫情应急医药物资供应需要到岗上班的通知。我服从公司安排每天坚持到店上班，在疫情严重到一“罩”难求的情况下，虽然公司按国家要求配置了测温枪、一次性防护口罩，但还是不够，为更好地保护好自己以及其他与我接触到的人的自身安全，我自行购买了一次性手套、一次性防护帽、双氯消毒片。为使到店购买药品的客户少一份担心多一份保障，还自发借用了一台紫外线消毒灯在每天下班后对营业场所进行1 小时的紫外线消毒，进一步做好防护。

营业期间我严格执行连锁下发的药店营业指引，不带口罩不能进店，进店必测体温，体温超37.3度时要实名登记住址、身份证号及电话号码，询问顾客武汉居住史或者湖北、温州等疫情高发地的人员接触史。做到不放过、不错过，严格把好药店人这一关。

作为DTP药房员工的我每天除了要接待来店的顾客，还有冷链外送服务，服务的对象是医院住院不方便外出购药的病人。有报道称有基础病的人员感染新冠肺炎的几率和死亡率高于普通人。因此，下班后我直奔家里不外出、不聚餐、避免传播，不给国家添麻烦。

2020年2月12日早上，我接到肇庆市中医院慢性病区冯先生家属的来电，因为冯先生是卧病在床的高龄老人，而且只有一个护工在看护，因此需要我们提供送药上门的外送服务。这位冯先生已经是多次购药了，但这次其家属拨通电话后有些难以启齿，迟迟不说话，最后才问了一句：“现在你们药店还可以送药过来吗？现在疫情这么严重，医院更是危险地带，我是真的没办法急需用药才打电话的。”待冯先生家属说完我立刻回复说：“可以的，您放心，无论什么时候你有需要我都在的，疫情期间我一直都在岗位上为您服务，拨通这个电话都会有人接的”。冯先生家属听完满怀欣喜又有点担忧的嘱咐说：“送药过来记得带上口罩，跟上次一样送一瓶人血白蛋白过来吧”。虽然这是我的工作职责，但听到家属对我的关心，顿时心里暖暖的。现在这个特殊时期，其实我也害怕，但是责任在肩，由不得我害怕。合格执业药师主要职责就是守护健康，能用所学的知识帮到有需要的人，是我的荣幸。挂线后我立即准备好药品、带好口罩、手套，直奔医院，这一路上温暖替代了初始的恐惧。

送药回来又到午餐时间，当时我所在的门店附近很多餐馆都还没复工，我的午餐已经连续十几天是泡面了，我想这些痛并快乐着的经历永生难忘，就像毕业后我选择医药行业的初心一样，努力坚守住就会有属于我们的美好时光。

直到4月初在全国人民的共同努力下，我们大中国终于迎来了疫情的转折，大部分省份新冠肺炎人数和死亡病例都实现了0的增长。在2-4月疫情最严重的时候，虽然我不能像医生、护士一样去到武汉支援，但是我们的心是永远在一起的，你守护医院这一方，而我守护药店这一方。自疫情爆发以来除了每个月的正常休息外，无论疫情多么严重，别人在停产、停工、休假的时候我每天都在坚守，从未缺席，也没想过缺席。每天的工作都和疫情前一样时刻都有医院的外送单，医院—药店两点一线的状态，疫情期间我从未间断过，家里人也有过担忧，但是经过几番交流他们也慢慢理解我这份职业的责任，如果每个医药工作者在困难面前都退缩，那谁来保护人民的健康。作为一名专业的执业药师，我时常为自己感到自豪，因为这份职业始于初心，忠于终生。我会秉成初心不断进取，为人民提供更好的用药指导而努力。