(李媛媛 山西鸿翔一心堂药业有限公司太原涧河路连锁店)
2020年新年伊始,新冠肺炎无情蔓延,从开始的日增几人到后来的日增千人,几乎每天都在发生质的变化,紧张的气氛无处不在……
随着的疫情发展,各地展开疫情防控工作,小区的消杀、封闭的管理、区域的排查等等措施,让全国人民迅速投入紧张的抗疫工作中。
作为一心堂人,我们每天认真履行着“一天两消杀,进门先测温,再登记”的政策。在工作中做好个人防护,佩戴一次性口罩、防护镜、手套等防护物品,从个人出发杜绝新冠肺炎在人群中肆意传播。
在疫情依旧持续紧张的一天,一位王阿姨来电,说她平时服用的降压药、降糖药快吃完了,但因自己年纪大了,不会像年轻人一样使用美团、饿了么等外卖服务,就给我们打电话试试,问我们疫情期间是否有送药的服务。作为执业药师,当听到王阿姨的诉求后,我第一时间答复到“完全可以,我们马上送药上门!”
因疫情扩大蔓延期间,送药服务需要登记、测温、消毒、无接触式送达。来到阿姨小区楼下,需要阿姨下楼无接触自取,我为阿姨送上暖心提示,出门戴口罩,回家先洗手再对药品包装消毒,家里也要定时消毒,多开窗通通风,王阿姨听后连声感谢。作为一名执业药师,我电话告知王阿姨降糖药、降压药的最佳服用时间,在家隔离期间也要保证饮食要低盐忌糖、少油腻、做好自我管理,有效地控制病情。
几天后,王阿姨再次来电,因疫情严重阿姨出门不便,希望我们帮忙捎些蔬菜及84消毒液,我再次爽快的答应了,并帮王阿姨购买了一些常吃的水果。电话告知84消毒液的正确使用方及注意事项,叮嘱千万不能把84消毒液和洁厕灵混在一起使用,以免产生的氯气造成生命危险,一定要小心!王阿姨称赞一心堂的服务真是好,真正做到了一心到家,健康到家。
在庚子鼠年的开始,抗疫英雄奔向武汉一线支援,我们一心堂的执业药师没有退缩,没有畏惧,坚守在家门口的抗疫一线,积极并勇敢的为人们带来健康,送去安心。疫情期间,虽然我们没有火神山、雷神山、钟南山,但是我们有一心为民全心服务的服务宗旨,有爱心、关心、诚心、精心、恒心的服务精神。作为一名执业药师,一名药店人,再难的问题,我们都能克服,为了人民的健康,我们一直在路上!