（刚海艳  甘肃至仁同济大药房连锁有限公司60店）

自新型冠状病毒感染的肺炎防控阻击战打响后，作为执业药师，我第一时间放弃与家人的团聚时光，始终坚守岗位，严格落实防控措施，积极宣传防疫知识，全力协调调度商品，保障民众需求，守护民众健康，用实际行动彰显着新时代药店人的坚守和信念，共克时艰，助力打赢疫情防控阻击战！

坚守岗位，助力疫情防控。零售药店是防疫工作一道重要防线，作为执业药师，我第一时间放弃春节假期，迅速投入工作，“您好，请测量一下体温，登记一下”，每一位前来购药的顾客，都会测量体温，并对姓名、电话、身份证、现住址、症状（是否咳嗽发热）进行登记。每天面对未知顾客，多消毒、多洗手、带好口罩是唯一且最简单的防护措施，值守，加班、疲劳成为常态，忙起来的时候就连吃饭喝水的时间都很紧张。积极配合应对疫情，保障民众健康，是我们义不容辞的责任，只要大家齐心协力，相信很快就能打赢这场防疫战。

尽职尽责，精心服务客户。作为执业药师，在关心门店员工的自我防护以及门店的消毒卫生工作的同时，为保障顾客需求，每天都要做好商品储存、验收、养护、效期等质量工作，积极协调调度商品，尽力确保每位顾客都能买到所需商品。“还有酒精吗？”“酒精没了，您留一下电话，到货了，我们通知您”“张先生，您好，您需要的药品到货了，您有时间的话过来取一下”，我们始终坚持把客户满意度摆在第一位，想客户之所想，尽最大努力提供最优质的服务。

加强宣传，引导科学防疫。疫情就是命令，防控就是责任，在抗击疫情的特殊时期，作为执业药师，我在劝导客户尽量不要出门的同时，积极普及新型冠状病毒感染肺炎的科普知识，引导民众科学合理做好防护工作，告知顾客口罩、酒精等消杀用品的正确使用方法和安全注意事项，让顾客积极预防，坚信战胜疫情的信心，得到了客户的一致点赞。